16 februarie 2013

PCGarage, magazinul ideal

Zilele trecute, stateam in cumpana daca sa promovez sau nu acest magazin, cu toate ca nu este printre primele din tara in ceea ce priveste electronicele si electrocasnicele, competitorii directi ai PcGarage, Emag si Altex, surclasandu-l net in aceste categorii de produse. Am avut cateva experiente personale cu PcGarage, pot sa spun placute, de la ei mi-am cumparat primul
calculator acum cativa ani, cand presupun ca erau la inceput, dar aveau si produse de calitate, pe langa toate chestiile ieftine culese din China. Ce sa faci, asa e prima data, foarte neexperimentat, pana incepi sa inveti cum stau lucrurile. Se intampla prin 2006 cand mi-am cumparat eu calculatorul de la PcGarage, un sistem de 3999 lei, super bun la timpul sau, chiar obtinusem si un discount daca imi aduc bine aminte.
Mda, n-am ce sa comentez despre calitatea serviciilor, desi foarte multe voci afirma ca au avut unele probleme serioase legate de produse sau despre atitudinea consultantilor de vanzari sau a celor care lucreaza la departamentul tehnic. Incercati totusi atunci cand cumparati ceva, sfatul meu, nu neaparat de la PcGarage, sa nu aruncati pe chestii noi, tari, la moda, ultimul racnet, o gramada de bani sau cel putin cand vedeti ceva nou, macar asteptati sa vedeti impresii, sugestii, nelamuriri, puncte slabe, ca sa va faceti o idee despre un produs. Si de ce zic asta? Pai stiti cum se spune "La pomul laudat sa nu te duci cu sacul" . Adica daca foarte multa lume lauda sa zicem, un model de laptop nou aparut la PcGarage, care are un pret de 5999 lei, sa te duci sa arunci banii pe respectivul laptop fara sa tatonezi terenul in prealabil, deoarece s-ar putea sa nu fie ziua ta norocoasa si sa te trezesti ca ai cumparat un obiect cu multi bani si nu se ridica la standardele impuse sau la asteptarile tale. Intr-un final vei ajunge sa dai vina pe magazin, pe vanzatori si pe conducere, nu pe produs.
Asa ca mai bine cititi inainte, deschideti ochii si apoi strangeti banii, pentru a nu avea suprize neplacute si a va declara nemultumiti de un serviciu sau de un produs.
Pot spune ca am fost multumit de PCGarage si de calitatea produselor pe care acestia le vand. Am cumparat acum cateva luni periferice pentru calculatorul fratelui meu: mouse, tastatura, stick-uri USB, o placa video si pot spune ca nu au nici un defect, iar garantia acopera mai mult decat trebuie din perioada de functionare a respectivelor piese.
Au produse pentru toate buzunarele, de la 2-3 lei pana la cat esti dispus sa dai pe produsele aflate in stoc. Atentie mare, produsele de la firmele cu care nu au contracte si care nu se afla pe stoc nu sunt disponibile la comanda, nici in magazin si nici pe site. Mi se pare o prostie, e cancerul pietei autohtone romanesti, atat timp cat PcGarage are contracte cu Microsoft, Dell, HP, Asus, Acer, Toshiba, Lenovo, Intel, AMD, nVidia, Sony si alte firme sau companii de renume, daca eu vad in alta tara un produs de la o firma cunoscuta/mai putin cunoscuta, magazinul de electronice are obligatia de a respecta cererea clientului. Adica sa inteleg ca eu nu pot obtine o tableta MSI, deoarece PcGarage nu are contract cu Micro-Star International. Hai bai, asta deja e o aberatie si tot sistemul de import e de rahat la noi in tara, sa nu mai vorbim de legislatii in ceea ce priveste relatia dintre producator-cumparator.
Produsele pe care ti le vinde tie PcGarage, ca si client, sunt laptop-uri, tablete, calculatoare, telefoane mobile, periferice si alte electronice de la producatori de talie mondiala, dar ma intreb oare daca n-ar merita sa incerce sa aduca si electronice/electrocasnice de la producatori mai putin cunoscuti. Ma gandeam ca ar face astfel un compromis, poate acel produs e mai bun decat al unui producator autohton renumit.
Pe site la PcGarage mi-a placut ca iti poti face cont, unde iti administrezi tot ce tine de tine, ca un fidel cumparator ce esti: modalitate de plata, factura, detalii livrare, poti adauga o suma de bani in cont pe care o poti transforma in puncte de discount etc. Practic, alegi produsul, il cumperi si platesti, nu mai trebuie decat sa te duci sa il ridici din magazin. Sau poti alege sa iti fie adus acasa, dar nu garanteaza nimeni ca transportul e gratuit.
Si ca tot am vorbit de PcGarage in articolul, i-am laudat si i-am criticat in acelasi timp, am un mic semn de apreciere pentru toti cititorii mei si anume un cod de reducere de 1% pentru cei care fac cumparaturi destul de des la magazin sau pentru cei care intentioneaza sa achizitioneze ceva.
Pentru a beneficia de reducere, va rog dati click pe bannerul de jos sau copiati codul:
Iti dau reducere 1% la PC Garage